Μέτρα προστασίας από τον COVID-19

Στην προσπάθεια όλων μας για περιορισμό μετάδοσης του ιού COVID-19, τα Οπτικά Ζερβόπουλος θα λειτουργούν με ισχυρό πρωτόκολλο ασφαλείας, για το οποίο ζητάμε την συνεργασία σας. Παρακαλούμε για την προσοχή σας στα παρακάτω:

Μέτρα προστασίας

  • Ο ΕΟΔΥ συστήνει αυστηρά την χρήση προστατευτικής μάσκας μέσα σε κλειστούς χώρους, οπότε παρακαλούμε να φοράτε την ΜΑΣΚΑ σας κατά την επίσκεψή σας στο κατάστημα.
  • Στην είσοδο θα υπάρχει απολυμαντικό υγρό. Παρακαλούμε να κάνετε ΧΡΗΣΗ του ΑΠΟΛΥΜΑΝΤΙΚΟΥ τόσο κατά την είσοδο, όσο και κατά την έξοδο.
  • Προσπαθούμε να κρατάτε τις προτεινόμενες από τον ΕΟΔΥ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ.
  • Κάθε σκελετός οράσεως ή ηλίου που θα δοκιμάζετε μετά πρέπει να απολυμανθεί. Ως εκ τούτου, ζητήστε να σας δώσουμε εμείς τον σκελετό από το εκθετήριο, ενώ δεν πρέπει να επιστραφεί ξανά σε αυτό προτού μας δοθεί για απολύμανση. Η απολύμανση των προϊόντων γίνεται με τους ενδεδειγμένους από τους κατασκευαστές τρόπους και διαφοροποιείται ανάλογα με το προϊόν.
  • Η επισκευή-επεξεργασία δικού σας σκελετού απαιτεί απολύμανση στην παραλαβή και την παράδοση. Παρακαλούμε για την ανοχή σας στον έξτρα χρόνο που απαιτείται.
  • Για μεγαλύτερη ασφάλεια, πληρωμές μπορούν να γίνουν και με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ανέπαφα μέχρι το οριζόμενο από τις τράπεζες όριο. Επίσης, μπορεί να γίνει και κατάθεση τραπεζική ή μέσω Paypal.

Μέτρα μείωσης συνωστισμού

  • Οι οδηγίες του ΕΟΔΥ για μέγιστο αριθμό ατόμων στο κατάστημα καθώς και για απόσταση εξυπηρέτησης οδηγούν στα παρακάτω:
  • Θα σας ενημερώσουμε όταν έρθει η σειρά σας για να εισέλθετε.
  • Για μικροεπισκευές ή παραλαβή φακών επαφής/υγρών μπορείτε να περιμένετε έξω από το κατάστημα και θα σας εξυπηρετήσουμε χωρίς να εισέλθετε.
  • Με την εξαίρεση ανήλικων οπού μπορούν να μπουν με ένα συνοδό, θα σας ζητήσουμε να μπείτε χωρίς την συνοδεία σας, η οποία μπορεί να σας περιμένει έξω.
  • Προτείνουμε να μας καλέσετε τηλεφωνικά για να σας πληροφορήσουμε για την καλύτερη ώρα επίσκεψης ή και για ραντεβού.
  • Προσφέρουμε την λύση αποστολής των προϊόντων σας ή και την εξυπηρέτησή σας για τυχόν προβλήματα και ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου ή video call (Messenger, Viber).

Εργαστήριο Φακών Επαφής – Οπτομετρίας

Καθώς οι διαδικασίες μιας εξέτασης επιβάλλουν μεγαλύτερη έκθεση, παρακαλούμε για την συνεννόησή σας με τον υπεύθυνο οπτομέτρη Αντώνη Ζερβόπουλο, ώστε να γίνεται αξιολόγηση και διαφορετική προσέγγιση ανάλογα με την περίπτωση.